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轻轻一按实现从聊天到语音的转化

客户喜欢拥有不同的选择。Livecom给予您的在线访客选择与您的交流方式和时间的权利。除此之外,通过聊天或是选择自助服务进行咨询的访客,可以快速便捷地实现语音会话。
经验告诉我们所有的电话或聊天预约和在线聊天或网络电话互动方式产生了良好的客户体验,并且提高了员工的工作效率。

应用的灵活性

在你不方便联系到的时候,如在市场推广活动中,你可以在你和客户都便利的时间回电你的客户。 你的在线访客可以用一个简单的耳机或内置麦克风与你通话。他们仅仅需要点击你网站上的按钮,Livecom系统会立即使他们与你的一个员工取得联系。
你也可以主动邀请你的在线访客进行通话,例如当他们在一个服务页面逗留像是需要帮助的时候。

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