Livecom 是一款多功能的在线客服通信软件，在该领域我们已经是欧洲市场的领先者。无论客户是通过电话、在线聊天、EMAIL或者是微博的形式与您们企业进行交流，我们的6代交流平台（livecom6G）都能提供全方位的服务给您们企业，帮助您们形成一种高效并且连贯的客户沟通交流体系。同时在使用我们这套客户交流软件当中，您会发现顾客满意度和信任度会不断增加，当然收益也会不断上升。
Livecom的最新产品是6G在线通信平台，一套多功能的客户沟通工具。它是一个智能的软件系统，聚电话、语音和视频交谈、在线聊天、短信、EMAIL、网络互动，自助服务等等功能于一体，同时也记录客户的网上浏览轨迹并形成存档。
此外对呼叫中心而言，Livecom 6G智能平台能够智能分配每个客人的在线需求给最合适的呼叫中心在线客服人员，这样呼叫中心就能以较低的成本来实现更高的服务水平。更重要的是Livecom 6G平台其本身具有优良的可访问性，稳定性和可靠性，同时还具有一个简洁明了的基于WEB的用户操作界面，因此也有效地避免了额外启用在线沟通程序而浪费大量时间，这也是Livecom独一无二的特性。